Предложение (публичная оферта) услуг по изготовлению печатной продукции

14 декаября 2016 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «Арт Принт» дальнейшем именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ») и содержит все существенные условия предоставления услуг по изготовлению печатной продукции.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает вам заключить индивидуальный договор случае согласования условий с ЗАКАЗЧИКОМ) либо отказаться от использования услуг.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей оферты (далее «ОФЕРТА») является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг по изготовлению печатной продукции (далее «ПРОДУКЦИЯ»).

2.2. ОФЕРТА является официальным документом ИСПОЛНИТЕЛЯ и публикуется на его корпоративном сервере http://www.stickery.ru.

2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменить условия ОФЕРТЫ без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сервере http://www.stickery.ru не менее чем за 1 (Один) день до ввода в действие этих условий.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на оплату соответствующих услуг.

3.2. Счет действителен к оплате в течение 3 (Трех) банковских дней.

3.3. ЗАКАЗЧИК обязан сообщить об оплате (предъявить копию платежного поручения или переслать ее по факсу) в течение 2 (Двух) дней с момента оплаты.

3.4. После проведения ЗАКАЗЧИКОМ оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ договор в соответствии с положениями п. 1.2 ОФЕРТЫ вступает в силу.

3.5. Точный срок исполнения заказа называется ИСПОЛНИТЕЛЕМ одновременно с выставлением счета и действует при условии выполнения п.3.3 и п.3.4 ОФЕРТЫ.

3.6. Расчет стоимости ПРОДУКЦИИ производится на основании внутреннего курса Исполнителя на день выставления счета.

3.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения ПРОДУКЦИИ ЗАКАЗЧИКОМ не выставлена рекламация.

3.8. По факту оказания услуг ЗАКАЗЧИКУ предоставляются счет-фактура и накладная.

3.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает свои услуги на основе предоплаты. ПРОДУКЦИЯ может быть выдана ЗАКАЗЧИКУ только после поступления полной стоимости ПРОДУКЦИИ дальнейшем – «СТОИМОСТЬ»), а также стоимости за ответственного хранения, на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, и действует при условии выполнения п. 3.4 ОФЕРТЫ.

3.10. ПРОДУКЦИЯ выдается представителю ЗАКАЗЧИКА только при наличии доверенности.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает качественное выполнение работ в объявленные в соответствии с п.3.5 ОФЕРТЫ сроки. Качество печати должно соответствовать техническим условиям, оригинал-макетам, технологическим инструкциям на изготовление полиграфической продукции и характеристикам заказа, указанным в счете. В случае наличия цветопробы цветопередача должна соответствовать ей в пределах, установленных принятыми в полиграфии стандартами. В случае отсутствия утвержденной цветопробы, претензии по цвету и выбору материала не принимаются.

4.2. ЗАКАЗЧИК обязуется предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ все необходимые данные для выполнения работ.

4.3. В случае необходимости проведения подготовительных работ (разработка оригинал-макета, верстка и т.д.) ЗАКАЗЧИК обязуется внести необходимые поправки и дополнения, а в дальнейшем письменно утвердить окончательный оригинал-макет.

4.4. При выявлении непригодности или недоброкачественности материалов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также иных, не зависящих от ИСПОЛНИТЕЛЯ обстоятельств, которые могут повлиять на качество или пригодность ПРОДУКЦИИ, ИСПОЛНИТЕЛЬ предупреждает ЗАКАЗЧИКА и приостанавливает работы по Договору до момента решения указанных вопросов.

4.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право некоммерческого использования результатов своей работы. При этом под некоммерческим использованием понимается участие работ в выставках, каталогах и других мероприятиях, направленных на саморекламу ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не применять в ходе проведения работ идеи, оригиналы и другие материалы третьих лиц, которые могут предъявить претензии о соблюдении авторских прав к ЗАКАЗЧИКУ.

4.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется выполнять указания ЗАКАЗЧИКА в ходе работ, если такие указания не противоречат настоящему Договору и не представляют собой вмешательства в оперативнохозяйственную деятельность ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также не нарушают технологический процесс изготовления данного вида продукции.

4.8. В случае, если после письменного утверждения оригинал-макета, ЗАКАЗЧИК вносит исправления и дополнения, существенно изменяющие объем и структуру проводимых работ, а также в случае предоставления ЗАКАЗЧИКУ по его требованию дополнительных вариантов эскизов, СТОИМОСТЬ изменяется на сумму расходов, связанных с новыми условиями. Претензии к орфографическим ошибкам, опечаткам, неточностям и искажениям в макете после его утверждения, не принимаются.

4.9. В случае отказа от заказа по немотивированным причинам ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе удержать с ЗАКАЗЧИКА фактическую стоимость выполненных на момент отказа работ с учетом стоимости использованных при их выполнении материалов в соответствии с действующими расценками ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также неустойку в размере 20% (двадцати процентов) от стоимости заказа. Кроме того, если на момент отказа ИСПОЛНИТЕЛЬ произвел закупку бумаги и иных материалов специально для данного заказа, то с ЗАКАЗЧИКА может быть удержана фактическая стоимость этих материалов, даже если они еще не были использованы. Удержание стоимости упомянутых материалов производится на основании платежных документов, предъявляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ. В этом случае все упомянутые материалы передаются в собственность ЗАКАЗЧИКУ с оформлением соответствующих документов. Сумму, оставшуюся после вычета из СТОИМОСТИ сумм удержания, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется перечислить на расчетный счет ЗАКАЗЧИКА в течение 5 (Пяти) рабочих дней после получения от него письменного извещения об отказе.

4.10. В случае задержки ЗАКАЗЧИКОМ: оплаты счета; передачи исходных материалов; утверждения промежуточных результатов работы ИСПОЛНИТЕЛЯ (оригинал-макет и пр.) — ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе перенести срок выполнения заказа на время, зависящее от текущей загрузки типографии.

4.11. По исполнению работ по договору Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности продукции. ЗАКАЗЧИК обязуется в течении 5 (пяти) рабочих дней вывезти ПРОДУКЦИЮ с территории ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.12. ИСПОЛНИТЕЛЬ в случае нарушении п. 4.11, без уведомления ЗАКАЗЧИКА оставляет продукцию на ответственное хранение.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За нарушение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в порядке, определенном законодательством РФ.

5.2. За нарушение срока изготовления ПРОДУКЦИИ, установленного в соответствии с п.3.5 ОФЕРТЫ, ИСПОЛНИТЕЛЬ выплачивает ЗАКАЗЧИКУ пеню в размере 0.1% (Одна десятая процента) от выплаченной на момент этого нарушения части СТОИМОСТИ за каждый рабочий день просрочки, но не более 7% (Семи процентов) от СТОИМОСТИ.

5.3. За нарушение п.4.11 ОФЕРТЫ, ЗАКАЗЧИК выплачивает пеню в размере 0,5% от СТОИМОСТИ заказа за каждый день ответственного хранения, но не более 10% от СТОИМОСТИ.

5.4. Претензии по количеству и/или составу Продукции принимаются Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней, а претензии по качеству исполнения – в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания товарной накладной (ТОРГ-12).

5.5. В случае обнаружения бракованной Продукции сторонами составляется соответствующий Акт, и ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется перепечатать бракованную часть ПРОДУКЦИИ в срок, согласующийся с нормативным временем изготовления ПРОДУКЦИИ. Если перепечатка бракованной продукции окажется невозможной, ИСПОЛНИТЕЛЬ возмещает ЗАКАЗЧИКУ полную стоимость забракованной продукции и выплачивает пеню за фактическую просрочку в соответствии с п.5.2 ОФЕРТЫ.

5.6. В случае, если при изготовлении ПРОДУКЦИИ были использованы бумага либо другие расходные материалы, предоставленные ЗАКАЗЧИКОМ, при выполнении п.5.4 ОФЕРТЫ перепечатка бракованной продукции производится с использованием расходных материалов ЗАКАЗЧИКА, а возмещение стоимости – в пределах стоимости услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.7. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за содержание предоставленных ИСПОЛНИТЕЛЮ исходных материалов. Возможные имущественные претензии по авторству и смежным правам должны быть урегулированы ЗАКАЗЧИКОМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ по указанным в данном пункте вопросам ответственности не несет.

5.8. Мера ответственности ИСПОЛНИТЕЛЯ:

5.8.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет безусловную и полную ответственность за ошибки, допущенные им при исполнении заказа.

5.8.2. В том случае, если оригинал-макет в полном или частичном объеме изготавливается ЗАКАЗЧИКОМ, ЗАКАЗЧИК несет безусловную и полную ответственность за ошибки, допущенные им при изготовлении оригинал-макета.

5.8.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется приложить все усилия для выявления и устранения ошибок в предоставленном оригинал-макете. Тем не менее, будучи ограниченным временными и техническими рамками, он не в состоянии гарантировать устранение всех ошибок.

5.8.4. Прием в печать ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленного ЗАКАЗЧИКОМ оригинал-макета ни в коем случае не означает, что ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует полное выявление и устранение имеющихся в нем ошибок.

5.9.5. В том случае, если расходные материалы для заказа предоставлены ЗАКАЗЧИКОМ, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется приложить все усилия для оценки возможных проблем, связанных с особенностями упомянутых расходных материалов. Однако он не может гарантировать безукоризненное выполнение заказа в том случае, если предоставленные материалы ранее им не использовались или если условия хранения/ транспортировки этих материалов отличались от нормативных. В этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ предупреждает ЗАКАЗЧИКА о возможных последствиях использования этих материалов и не несет ответственности за эти последствия.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. В случае возникновения разногласий Стороны руководствуются следующим определением брака: бракованной считается продукция, использование которой по назначению ЗАКАЗЧИКОМ невозможно. Перепечатка бракованной продукции или возврат денег в соответствии с пп.5.4, 5.5 ОФЕРТЫ производится ИСПОЛНИТЕЛЕМ только при условии возврата бракованного тиража в полном объеме.

6.2. В случае возникновения разногласий Стороны руководствуются следующим определением ошибки: ошибкой считается а) грамматическая или орфографическая ошибка; б) технологическая ошибка, приводящая к объективному снижению качества получаемой продукции или к полной невозможности ее использования по прямому назначению. Любые недостатки, относящиеся к индивидуальным предпочтениям ЗАКАЗЧИКА или к его субъективному восприятию качества ПРОДУКЦИИ, выходят за рамки этого понятия.

6.3. Стороны могут заключить индивидуальный договор на оказание полиграфических услуг. В этом случае условия этого договора будут иметь преимущественное значение относительно условий ОФЕРТЫ.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ соответствующего счета при условии выполнения п.3.2 ОФЕРТЫ, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

8. СПОРЫ СТОРОН

8.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда.

8.2. При решении разногласий возникновения разногласий по качеству выполненных ИСПОЛНИТЕЛЕМ работ стороны руководствуются нормами и технологическими рамками, использующимися в полиграфии. К ним относятся: а) цветопроба; б) денситометрические нормы и величины, использующиеся в печати; в) допустимые величины отклонения от нормативных значений; г) характеристики используемого оборудования том случае, если это оборудование – типовое); д) характеристики бумаги и расходных материалов, используемых при выполнении заказа том случае, если эти материалы – типовые).

8.3. При возникновении разногласиях по качеству выполненных ИСПОЛНИТЕЛЕМ работ стороны могут обратиться к эксперту. Оплата проведения экспертизы выполняется стороной, являющейся инициатором проведения экспертизы.